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            提交清關所需身份證信息

            政策提醒:購買海外商品時,需提交訂購人二代身份證信息進行海關清關申報及實名驗證。請填寫與二代身份證一致的真實姓名,并保證訂購人(下單人)與付款人(支付賬戶所有人)身份信息一致。否則將影響清關。目前僅支持中國居民二代身份證信息驗證。

            點擊這里添加或修改賬戶中儲存的二代身份證信息。

            為什么需要清關

            當您通過亞馬遜購買海外商品時,我們指定的承運商將為您代理清關,在下單過程中只需要提供訂購人(下單人)與付款人(支付賬戶所有人)姓名相同的二代身份證信息即可。根據海關規定,如果您的包裹需要以個人物品類進出境快件報關,需要您在清關過程中提供身份證正反面照片或掃描件。

            若您同時購買多件商品并發往不同的收件地址,您需要為每一個收件地址上傳一致的二代身份證信息,以確保每個包裹可以順利清關。

            亞馬遜將安全地儲存您提交的身份證信息,并將此信息僅用于海外購商品清關。除非我們另行通知,否則您在亞馬遜網站提交所需身份證信息后,無需再通過其他渠道提交該信息。

            注意:

            1. 依據《財政部 海關總署 國家稅務總局關于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》(財關稅〔2018〕49號),自2019年1月1日起,跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為人民幣5000元(含5000元),個人年度交易限值為人民幣26000元(含26000元)。注:交易額=商品金額+配送費金額
            2. 依據《海關總署 關于跨境電子商務零售進出口商品有關監管事宜的公告》(海關總署公告2018年第194號),開展跨境電子商務零售進口業務的跨境電子商務平臺企業、跨境電子商務企業境內代理人應對交易真實性和消費者(訂購人)身份信息真實性進行審核,并承擔相應責任;身份信息未經國家主管部門或其授權的機構認證的,訂購人與支付人應當為同一人。
            3. 按照“個人自用、合理數量”原則,各海關對電商企業以及消費者信息數據進行分析監控。海關會對其懷疑的“非自用”包裹特殊檢查,甚至直接退運。

            如何提交身份證信息

            您可以直接通過電腦或手機登錄亞馬遜頁面,在購買海外商品的下單過程中提交二代身份證信息,或是在下單后48小時內通過【我的訂單】頁面提交二代身份證信息。

            • 如果您未能在下單后的48小時內提交所需身份證信息,您的訂單將被取消。
            • 海外購訂單的收件人姓名必須是真實姓名。

            • 填寫的二代身份證號碼需要真實有效,并保證訂購人(下單人)和付款人(支付賬戶持有人)身份信息一致,否則將會導致身份證信息驗證失敗。
            • 一個收貨地址只需添加一次身份證信息。
            • 想通過更多途徑接收亞馬遜信息?請點擊開通 短信提醒 / 微信提醒。

            常見問題

            【提問1】:為什么我的包裹狀態是【海關清關延遲】?

            【回答】:您可以通過我的訂單追蹤亞馬遜海外購的包裹。如果長時間未能完成清關,請及時聯系海外購配送公司查詢清關及配送狀態。

            如果您的訂單在報關過程中被海關部門判定涉嫌違反以上規則,海關會轉為人工審核。亞馬遜將按要求配合海關審核以便您的包裹順利清關,但具體審核時限以海關部門實際工作情況而定;審核結果可能是正常放行或者需要您提供相關解釋說明以便清關,也可能被駁回不予放行直接退運。

            【提問2】:為什么我收到郵件、短信、微信信息,說我提交的身份證信息被拒絕?

            【回答】:這意味著您提交的身份證信息未能通過海關的審核。您可以根據按照郵件/短信/微信中的提示,重新提交身份證信息。如果您未在收到通知的14天內更新身份證信息,我們將取消您的訂單并將包裹退回庫房。

            如您未能及時提交身份證信息,您將會重復收到亞馬遜發送的郵件、短信或微信提醒。

            【提問3】:為什么我之前上傳的身份證信息消失了?

            【回答】:如果您之前上傳的身份證信息消失,可能是由于您的地址中收件人姓名與提供的身份證號不匹配而被系統自動移除。請您確保收件人的姓名為真實姓名,并重新提供與之相匹配的二代身份證號碼以及相應的身份證正反面照片或掃描。

            此信息是否有用?

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